Q.予約は必要ですか？
ありません。予約無しでみなさん入れます。
Q.チケットはどこで買えますか？
冒険プール入口前チケットカウンターで現地購入可能です。
Q.入場数制限はありますか？当日現地に行ってから入場できない日はありますか？
基本的に来場者が多い日も入場制限することはありませんが、日曜日・祝日は比較的混み合いますのでお早めのご来場をおすすめします。
Q.その他に入場制限はありますか？
発熱・体調不良などの理由で入場を控えて頂く場合があります。
刺青・タトゥーのある方はラッシュガードを着用し、必ず子供の目に触れぬようお願いします。
詳しくはページ下部注意事項をごらんください。
Q.入場には水着着用必須ですか？
「入水する場合」は必ず水着を着用してください。必須になります。
「入水しない場合」プール利用無し入場時は服装は自由です。
※放水イベント等で観覧者も濡れる場合がありますのでご注意ください。
詳しくはページ下部注意事項をごらんください。
Q.各アトラクションに制限はありますか？
スライダー 100㎝以下のお子様は保護者同伴必須です。
ジャンプ 3才以上のお子様から
スライダーでお子様を抱えたまま走る行為は、非常に危険を伴いますので禁止させて頂きます。
同伴の保護者様は一緒に並走してください。
詳しくはページ下部注意事項をごらんください。
Q.プール運営期間中に休みになる事はありますか？
雷や大雨、台風など風の強い日は当日急遽休みになる場合があります。その際はSNS（LINEやInstagram）でお伝えさせて頂きます。
Q.プール利用中に急な天候不良で中止になった場合、チケットの払い戻しはありますか？
チケットの払い戻しはありませんが、次回ご利用頂けるチケットをプレゼントさせて頂きます。
Q.チケットの販売開始は何時からですか？
「冒険プールチケットカウンター」→現地購入の場合、朝9:00から購入可能です
Q.冒険プールチケットの購入で１日中利用できますか?
チケットにより異なります。一日中遊びたい方はお買い得な「１DAYチケット」がおすすすめです。
１クール制の通常チケットは、１クール/2時間30分毎の時間制になっています。
第①クール:10:00〜12:30
第②クール:13:00〜15:30
第③クール:16:00〜18:30
Q.入場後にそれぞれのプールやアトラクションで追加料金が必要ですか？
追加料金はありません。浮輪など様々な遊具も無料レンタルしています。
Q.着替える場所はありますか？
冒険プール内には、更衣室、シャワー、コインロッカーをご用意しております。※コインロッカーのみ有料です。
今年はエアコンを更衣室内に設置し、より快適にお客様にご利用頂けるよう取り組んでおります。
Q.プール内にトイレはありますか？
プール敷地内にはありません。プール入場口の正面にあります。
Q.何歳からチケット代が必要になりますか？
4歳のお子様からチケットが必要です。3歳以下（0歳から3歳まで）のお子様はチケット代は無料となります。
※3歳以下のお子様には保護者様が付き添ってプールに入って頂く必要があります。
「入場チケット（プール利用無し）」も販売しています。
小学生のお子様のみでプール利用可能です。冒険プールでは各エリアにスタッフを配置しておりますのでお任せ下さい。
※小学生以下のお子様は保護者様の付き添いが必須となります。
3歳以下（0歳から3歳）のお子様:保護者様1名様がプールに付き添って入って頂く必要があります。
Q.再入場可能ですか？
再入場可能です。冒険プール入場時に、チケットと引き換えにリストバンドをお渡しします。
リストバンドを付けていれば、ご利用時間内（通常チケットの場合１クール）であれば自由に出入り出来ます。
・通常チケット→1クール
・DAYチケット→１日
Q.入場のみチケット（プール利用無し）で入場後、やっぱりプールに入りたくなったので、プール利用チケットに差額を支払って変更出来ますか？
チケットの変更や払い戻しは出来ません。プールをご利用される場合は新たにプール利用チケットをご購入頂く必要があります。
Q.プールの水質検査は行ってますか？レジオネラ菌対策について知りたいです。
毎日、約1時間毎にプール運営規定に沿って安全点検、清掃、水質検査を実施しており、常時ポンプでの水の循環及び入れ替えも行っていますのでご安心ください。
Q.チケットの種類を教えてください。
チケットは現地での購入となっております。チケットの種類は以下をご確認ください。
Q.前売りチケット特典のVIP優先入場の時間はいつですか？
VIP特典として一般入場より早く、約15分前から入場可能です。
受付状況により、もっと早く入場出来る場合や少し遅れる場合もありますのでご了承ください。
Q.駐車場はありますか？
約4500台収容可能なジアウトレット北九州の無料駐車場があります。
Q.イベントDAY(日曜日）のチケットは別売りですか？
いいえ、全てのチケットでご入場可能です。
日曜日イベントDAYのみのチケット販売予定はありませんのでご安心ください。
Q.ビアガーデンは毎日やっていますか？時間は何時からですか?
いいえ、毎週土曜日のみ19:00～21:00までの営業になります。
家族で楽しめるビアガーデンになっており、ドリンク飲み放題チケットが必要になります。
飲食は全て持ち込みOKとなっております。
Q.プール内で飲食等の販売はありますか？また、飲食の持ち込みは可能ですか？
プール内でドリンク等を販売しています。飲食は全て持ち込み可能です。（隣接のFOODFES／ジアウトレット構内のフードコート／AEONフードフォレスト／ご自身で用意されたお弁当・おやつ等）
※プール内にはゴミ箱がありませんのでご自身でゴミの処理をお願いします。
冒険プール注意事項
ルール順守できない場合、途中退場して頂く場合もあります。
小さなお子様のプールご利用について
小さなお子様がご利用いただけるプールも多数ご用意いたしました。幼児プールでは定期的に水の入れ替えを行い、衛生面の強化に取り組みます。また、おむつが取れていないお子様も楽しめるように水遊び用おむつ着用で遊べるプールも沢山用意しております。チケットカウンターにて水遊び用おむつを販売していますのでご活用ください。
※通常紙おむつでの入水は禁止です。水質が悪化しますのでお控えください。
デジタルチケットについて
メール送付されるチケットデータを間違って消去・データを紛失した際も再発行は出来ませんので、
「電子チケットのQRコードページをプリントアウトして保管」をお願いします。
プリントアウトされた控えをお持ちいただいた場合、当日チケットカウンターで確認後プール入場可能です。
YOUTUBE等の撮影について
プール開催期間中は、冒険プールYOUTUBEチャンネルやコマーシャル・プロモーション用の撮影、TV局の取材等が随時行われます。映り込みが気になる方は入場をお控えください。
お客様ご自身での冒険プールでのお子様の撮影や、SNS・YOUTUBEへの投稿は特に制限を設けていませんので自由に行ってください。
問い合わせ先
公式LINEからお問い合わせ(自動応答ではなくスタッフが対応します）
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